Если полученный Вами товар имеет производственный брак, то стоимость вещи и сервисный сбор возвращаются заказчику полностью. Если товар возвращается клиентом по какой-либо другой причине, то при возврате средств, с клиента удерживается 15% от общей стоимости артикула. ДТС возврату не подлежит. Если Вам не подошел размер вещи, Вы можете обменять этот же артикул другого размера .
Субъективное восприятие покупателем характеристик товара как не соответствующих ожидавшимся от товара потребительским качествам, а также описанию и фотоизображению, размещенным на интернет-сайте www.cugino.ru, не является основанием для обмена или возврата изделия. В случае заказа услуги "Примерка на дом" товар возврату подлежит только при обнаружение скрытого дефекта в течение гарантийного срока.
Все возвраты и рекламации принимаются в неиспользованном/неношеном виде, в течение 7-и календарных дней после получения клиентом заказа, при наличии бланка заказа, товарного чека, фирменной упаковки и ярлыков/этикеток, содержащих характеристики артикула. Не принимаются к возврату: чулочно-носочные изделия; нижнее белье и купальники; товары, заказанные метражом; габаритные/тяжелые товары c ДТС более 20€ (с весом более 5 кг). Претензии по браку этих товаров принимаются только в момент получения посылки.
Пожалуйста, проверяйте качество товаров в момент доставки!
